Le premier appel sert à comprendre
Il ne commence pas par un rituel ni par une annonce spectaculaire. Il commence par votre récit, et par des questions destinées à situer la difficulté : depuis quand, à partir de quel moment, qui d'autre est concerné dans la maison, ce qui a déjà été tenté.
Cet échange dure le temps qu'il faut. Une situation ancienne se raconte rarement en cinq minutes, et rien ne sert d'aller vite sur cette partie : c'est elle qui détermine tout le reste.
Ce qui est établi avant de proposer quoi que ce soit
- La nature de la difficulté : ce qui relève d'une cause ordinaire et ce qui n'en relève pas.
- Son ancienneté, qui commande la durée du travail plus que sa gravité apparente.
- Ce qui est possible et ce qui ne l'est pas dans votre cas précis.
- Le rythme du suivi et la durée probable, annoncés avant tout engagement.
Ce que vous pouvez préparer
Rien n'est obligatoire, mais quelques éléments font gagner beaucoup de temps.
- Une date ou une période de bascule, même approximative.
- Les prénoms des personnes concernées et leur lien avec vous.
- Ce qui a changé dans la maison à ce moment-là : déménagement, visite, objet reçu, voyage.
- Ce que vous avez déjà tenté, y compris auprès d'autres praticiens.
Par téléphone ou en présentiel
La grande majorité des situations se traitent à distance, par téléphone ou sur WhatsApp, et cela ne change rien à la qualité du travail. Un rendez-vous en présentiel reste possible à Paris et à Toulouse pour les personnes qui préfèrent se déplacer.
Une consultation peut se terminer sans rien
Cela arrive et c'est normal. Quand la cause est ailleurs, elle est nommée et aucun travail n'est proposé. C'est aussi ce qui distingue un échange sérieux d'une conversation dont la conclusion était écrite d'avance.